FAQ – Questions fréquentes
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux principales questions sur KODIF, nos produits professionnels, les demandes de devis, la livraison, les normes, le stock et l’accompagnement client.
Vous recherchez un produit précis ou vous avez un projet d’équipement pour votre établissement ? Cette FAQ vous aide à trouver rapidement les informations essentielles avant de nous contacter.
KODIF s’adresse-t-il uniquement aux professionnels ?
KODIF accompagne principalement les professionnels : restaurants, hôtels, cafés, collectivités, crèches, établissements recevant du public, cinémas, parcs de loisirs et revendeurs spécialisés.
Nos gammes sont sélectionnées pour répondre aux exigences d’un usage professionnel régulier ou intensif.
Peut-on demander un devis avant de commander ?
Oui. Pour toute demande spécifique, commande en quantité, équipement multi-sites ou besoin particulier, vous pouvez demander une offre personnalisée.
Notre équipe vous accompagne dans le choix des produits les plus adaptés à votre établissement. Demander un devis.
Quels types de produits propose KODIF ?
KODIF propose des équipements professionnels autour de plusieurs univers : puériculture, hygiène et entretien, désinsectisation, collecte des déchets, équipement CHR et équipement PMR.
Nos gammes répondent aux besoins des établissements professionnels et des lieux recevant du public.
Les produits sont-ils adaptés à un usage professionnel intensif ?
Oui, nos produits sont sélectionnés pour répondre aux contraintes des professionnels : robustesse, praticité, durabilité, sécurité et facilité d’entretien.
Selon les gammes, ils peuvent être adaptés aux restaurants, hôtels, collectivités, crèches, sanitaires publics ou espaces recevant du public.
Les équipements de puériculture sont-ils conformes aux normes ?
Nos équipements de puériculture sont sélectionnés avec exigence afin de répondre aux normes et réglementations applicables selon les produits concernés.
Les informations de conformité sont indiquées sur les fiches produits lorsque celles-ci sont disponibles. En cas de doute, vous pouvez nous contacter avec la référence souhaitée.
Livrez-vous partout en France ?
Oui, KODIF livre en France métropolitaine. Les conditions de livraison peuvent varier selon le produit, le volume commandé et la disponibilité du stock.
Pour une commande importante ou un besoin spécifique, nous vous conseillons de demander un devis afin de confirmer les conditions de livraison.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais dépendent des produits commandés, des quantités et de la disponibilité.
Pour une demande urgente ou un projet avec échéance précise, nous vous invitons à nous contacter afin de vérifier les disponibilités et les délais avant commande.
Peut-on commander en grande quantité ?
Oui. KODIF accompagne régulièrement les professionnels pour des commandes en volume, des équipements multi-sites ou des besoins spécifiques.
Nous vous conseillons de passer par une demande de devis afin d’établir une offre adaptée à vos quantités et à vos contraintes.
Proposez-vous du conseil pour choisir le bon produit ?
Oui. Notre équipe peut vous orienter selon votre activité, votre espace, votre fréquentation, vos contraintes techniques et votre budget.
L’objectif est de vous proposer une solution cohérente avec votre besoin réel, plutôt qu’un produit choisi au hasard.
Proposez-vous un service après-vente ou des pièces détachées ?
Selon les produits et les marques, KODIF peut vous accompagner pour le SAV, les accessoires ou les pièces détachées disponibles.
Pour une réponse précise, contactez-nous avec la référence du produit concerné, la marque et, si possible, une photo ou une description du besoin.
Peut-on consulter vos catalogues professionnels ?
Oui, nos catalogues produits sont disponibles en ligne afin de découvrir nos gammes de puériculture, hygiène, désinsectisation, collecte des déchets et équipements CHR.
Vous pouvez les consulter depuis la page dédiée : voir nos catalogues professionnels.
Comment contacter KODIF rapidement ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone, par email ou via le formulaire de contact du site.
Pour une demande de devis, pensez à préciser le produit souhaité, la quantité, votre type d’établissement et votre délai idéal afin de faciliter le traitement de votre demande.
Vous avez un projet ou une demande spécifique ?
Notre équipe peut vous aider à choisir les bons produits, vérifier les disponibilités et vous transmettre une offre adaptée à votre établissement !